Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Unsere Kontaktdaten:

André Krönke
Kranzshop
Wernerstraße 4
18299 Kossow
Deutschland
E-Mail: info@kranzshop.de

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der frühere dieser beiden Zeitpunkte.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden:

André Krönke
Kranzshop
Wernerstraße 4
18299 Kossow
Deutschland

Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

B. Versandkosten bei Teilretouren

Achtung: Versandkostenfreie Lieferung und Teilretouren

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 200 € versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 200 € betragen die regulären Versandkosten 5,99 €.

Liegt der Bestellwert der behaltenen Artikel nach einer Teilretoure unter 200 €, werden die regulären Versandkosten in Höhe von 5,99 € nachberechnet und mit der Erstattung der Retoure verrechnet, sofern hierfür eine wirksame vertragliche Vereinbarung besteht.

Diese Regelung betrifft ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands.

C. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:

André Krönke
Kranzshop
Wernerstraße 4
18299 Kossow
Deutschland
E-Mail: info@kranzshop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

D. Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

Damit wir Ihre Rücksendung möglichst schnell bearbeiten können, bitten wir Sie, Folgendes zu beachten:

• Verpacken Sie den Kranz möglichst sorgfältig, damit er während des Rücktransports nicht beschädigt wird.
• Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine andere geeignete, stabile Verpackung.
• Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert zurück und vermeiden Sie unfreie Rücksendungen.
• Für eine unkomplizierte Zuordnung können Sie Ihrer Rücksendung die Bestellnummer beilegen.

Diese Hinweise dienen lediglich der einfacheren Abwicklung. Sie sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@kranzshop.de.

Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Umtausch

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie Ihren ursprünglichen Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Fragen?

Bei Fragen rund um Ihren Widerruf oder Ihre Rücksendung helfen wir Ihnen gerne weiter.

Schreiben Sie uns einfach an info@kranzshop.de.

Ihr Kranzshop-Team
Anja & André